Chúng tôi sẵn sàng trợ giúp 24/7
Everyday Genics giúp những người nông dân như bạn đưa ra các quyết định tốt hơn dựa trên dữ liệu giúp giảm nguy cơ mắc bệnh và cải thiện hiệu quả hoạt động của trang trại.
Chúng tôi tập trung vào việc cung cấp dịch vụ và hỗ trợ khách hàng ở mức độ vượt trội, bao gồm cả việc quay vòng nhanh và lời khuyên của chuyên gia. Chúng tôi tự hào làm việc suốt ngày đêm, phục vụ khách hàng từ khắp nơi trên thế giới từ trụ sở chính của chúng tôi tại Úc.
Dưới đây chúng tôi đã liệt kê một số câu hỏi phổ biến nhất mà chúng tôi được hỏi. Tuy nhiên, nếu bạn có câu hỏi không được liệt kê, hãy liên hệ tại farmhelp@genics.com
Tôm MultiPath2.0 có định lượng không?
Có, Tôm ĐaĐường dẫn là định lượng và có thể cho bạn biết có bao nhiêu bản sao của tiêu bản trong phản ứng PCR của bạn. Vui lòng gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ info@genics.com để biết thông tin chi tiết.
Tôm MultiPath2.0 nhạy cảm đến mức nào?
Con tôm ĐaPath có độ nhạy vô song so với các sản phẩm phát hiện mầm bệnh khác trên thị trường. Con tôm ĐaPath phát hiện tới 4 bản sao của tiêu bản cho phần lớn các xét nghiệm. Vui lòng gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ info@genics.com để có danh sách đầy đủ các giới hạn phát hiện.
Cần bao nhiêu mẫu cho thử nghiệm Shrimp MultiPath2.0 hoặc ShrimpID?
Con tôm ĐaCon đường, ĐaĐường dẫn Xcá tra và tômID xét nghiệm yêu cầu mô đầu vào tối thiểu. Một đầu mút chân lông 3 mm là đủ để chạy cả hai thử nghiệm, làm cho ĐaCon đường và con tômID thử nghiệm lý tưởng để kiểm tra không phá hủy các cổ phiếu có giá trị.
Tại sao có 4 kiểm soát bổ sung cho mỗi lần gửi ngoài kiểm soát chất lượng DNA và RNA?
Bốn đối chứng bổ sung cho mỗi lần gửi do Genics cung cấp và là một phần của thực hành phòng thí nghiệm đẳng cấp thế giới khi thiết lập xét nghiệm PCR để tìm mầm bệnh. Họ đang:
- (1) không có kiểm soát trích xuất mẫu,
- (2) không kiểm soát phiên mã ngược mẫu,
- (3) kiểm soát tích cực tiêu bản thấp đối với tất cả các mầm bệnh, và
- (4) tiêu bản cao kiểm soát tích cực tất cả các mầm bệnh.
- Đối chứng (1) và (2) để hở nắp ống trong toàn bộ quy trình thiết lập để tối đa hóa cơ hội nhặt được bất kỳ ô nhiễm nào trong quá trình chạy. (1) và (2) phải âm tính với tất cả các mầm bệnh ở cuối, và (3) và (4) phải có số lượng bản sao chính xác của mỗi mầm bệnh ở cuối. Nếu điều này không xảy ra, Genics sẽ chạy lại toàn bộ quá trình (với chi phí của chúng tôi). Điều này là một phần của các yêu cầu công nhận ISO17025 và một thành phần của hệ thống kiểm soát chất lượng của chúng tôi. Đây là một chi phí bổ sung vì chúng là mỗi giếng bổ sung trên Tấm PCR.
Ngoài 4 kiểm soát này, còn có các kiểm soát chất lượng hiệu quả phiên mã ngược DNA, RNA và phiên mã ngược trong mỗi MultiPath PCR trên mỗi mẫu. Điều này có nghĩa là chúng tôi đang kiểm tra nguyên vẹn DNA và RNA bên trong giếng của PCR mầm bệnh cùng lúc với PCR của mầm bệnh đang chạy. Điều này là duy nhất và có nghĩa là chúng tôi không có ảnh hưởng nhiệt động lực học nào đối với việc phát hiện mầm bệnh. Điều này cũng tương tự đối với việc kiểm soát chất lượng hiệu quả phiên mã ngược. Đây không phải là một chi phí bổ sung vì chúng nằm trong giá mỗi mẫu.
Tôm MultiPath2.0 phát hiện những mầm bệnh nào?
Con tôm ĐaPath2.0 phát hiện 18 mầm bệnh thương mại quan trọng trên tôm cũng như các biến thể di truyền khác nhau. Liên hệ với nhóm nghiên cứu và phát triển của chúng tôi tại info@genics.com nếu bạn muốn thêm các xét nghiệm mầm bệnh tùy chỉnh vào Tôm ĐaCon đường.
Các mầm bệnh được phát hiện bởi Tôm ĐaĐường dẫn bao gồm: WSSV, AHPND pirA/AHPND pirB, EHP, GAV YHV2, IHHNV, IMNV, YHV 1, YHV 7, HPV HDV, MBV, LSNV, MoV, TSV, NHP, DIV1, PvNV, CmNV và MrNV.
Dịch vụ của bạn là bao nhiêu?
Con tôm ĐaCon đường, ĐaĐường dẫn Xcá tra và tômID xét nghiệm có cơ sở chi phí không khác gì so với PCR thông thường và thời gian thực. Tuy nhiên, MultiPath và TômID có khả năng thông lượng cao vượt trội làm cơ sở cho việc phân phối tiết kiệm chi phí đáng kể và cải thiện thời gian quay vòng dữ liệu. Liên hệ với nhóm bán hàng của chúng tôi sales@genics.com để có được một biểu giá phù hợp với nhu cầu của bạn.
Có yêu cầu gửi mẫu tối thiểu không?
Chúng tôi hiểu ngành công nghiệp cần một giải pháp linh hoạt do đó Genics không đưa ra yêu cầu về số lượng mẫu gửi tối thiểu. Chúng tôi cũng ở đây để giúp mổ lấy mẫu các cơ quan đích theo yêu cầu. Bạn có thể ghé thăm của chúng tôi Trang giáo dục cho video 'cách thực hiện' hoặc hoàn thành biểu mẫu trên Trang liên hệ để biết thêm thông tin và hỗ trợ.
Dữ liệu Tôm MultiPath2.0 được báo cáo như thế nào?
Các báo cáo tùy chỉnh được cung cấp dưới dạng điện tử sau khi dữ liệu xét nghiệm Đa đường dẫn Tôm vượt qua QC. Ví dụ về mẫu báo cáo khách hàng sẽ sớm có - trong thời gian chờ đợi, hãy liên hệ với Trang liên lạc.
Tôi sử dụng chất bảo quản nào?
Lựa chọn chất bảo quản sẽ phụ thuộc vào loại mô mẫu và quốc gia xuất xứ của bạn. Chúng tôi thường sử dụng 70% ethanol cấp phòng thí nghiệm tuy nhiên để đảm bảo một chất bảo quản phù hợp được sử dụng cho mẫu của bạn, hãy tư vấn với nhóm bán hàng của chúng tôi sales@genics.com Được khuyên.
Bạn vẫn còn thắc mắc về cách Genics có thể biến đổi trang trại của bạn? E-mail farmhelp@genics.com
Bạn có biết không…Genics có một loạt tài liệu giáo dục miễn phí bao gồm video mổ tôm và tờ rơi thông tin về mầm bệnh. Ghé thăm trang giáo dục của chúng tôi Ở đây để biết thêm.